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航空工业沈飞以管理工具库建设提升管理水平

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沈飞

航空工业沈飞结合AOS管理运营体系推进,开展了基于模型的管理工具库建设,从专业方向对管理工具进行了整理提炼、分类显性化汇总,并结合实际进行本土转化,通过管理类的知识体系建设,有效提高管理人员及员工的执行力,为基础管理和管理创新成果应用决策提供高效可靠的服务,为沈飞公司管理水平提升提供科学的理论指导。

工欲善其事必先利其器,开展基于模型的管理工具建设研究

2018年2月,航空工业沈飞组织开展了《基于模型的管理工具建设》管理创新课题研究,以“管理模型化”思想为指导,以各类管理人员为对象,以管理工具为主体,分别对班组管理、绩效管理、计划管理、流程与制度管理、信息化管理等方面的专项管理工具进行了深入研究,将适用于航空制造企业的管理工具进行分类、总结,应用模型化的思想对管理工具进行模型化定义和描述,结合公司AOS管理工具应用实践经验与管理基础,全面系统归纳、提炼和总结适用于大型航空制造企业班组管理、安全管理、质量管理、绩效管理、计划管理、信息化管理、流程制度管理等专项管理工具,建立公司管理知识体系,形成公司管理工具库,为强化管理工具应用过程的科学性,为了让广大员工能主动接受和自学管理理念和知识,公司从管理工具库中选取具有实用性的管理工具,以“短小精悍、图文并茂、简明实用、通俗易懂”为出发点,按使用对象和类别、设计编制具有公司业务特点的AOS管理系列管理手册,为管理人员提供执行指导和培训,提高管理理念落实到业务工作中的执行力。多年来,航空工业沈飞始终注重精益、六西格玛等先进管理思想和工具的学习和应用,具有一定的理论基础和实践经验,并且培养了一批管理人才队伍。为了更好地开展管理工具库建设,公司吸纳各专业方向的“高、精、尖”的管理人才,组建了管理工具库开发团队,做好人力资源保障。

以班组建设为切入点,全面推进基础性管理工具应用

基础不牢,地动山摇。班组是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,是企业管理的基石,是员工的精神家园。灵活运用各种科学管理工具,是班组改变管理观念、提升管理技能、提高管理效率、打造卓越团队的有效途径。公司精选了班组必备的安全管理(S)、质量管理(Q)、成本管理(C)、生产管理(D)、人员管理(P)、绩效管理(A)等方面的基础性管理工具,旨在为班组管理提供规范性的操作方法,提升员工自主管理能力,增强班组的创新力和战斗力。历时三个月,经历了手册的需求调研,目录筛选,编辑整理,AOS管理系列管理手册第一册——《班组管理十大利器》于2018年10月底完成了定稿印刷,11月正式与广大读者见面。

《班组管理十大利器》包含分层例会、可视化管理、形迹化管理、管理者标准作业、设备自主维护、6S管理、安全点检法、QC小组活动、绩效沟通、鱼骨图共十项管理工具,每项工具按照“是什么、为什么、怎么做”三个方面对其进行了简单而又具体的介绍,“是什么”中主要是管理工具的科学定义及基于公司管理理念设计的管理模型;“为什么”中主要是管理工具的意义和作用,以及公司主管部门对该工具的相关要求;“怎么做”中主要是对这项工具的具体操作,细化到流程中的步骤,并配以图表、案例及要点对此管理工具进行介绍。

学以致用 提升各级管理者素养

为了提高《班组管理十大利器》的应用效果,进一步提升员工素养,航空工业沈飞组织专家团队在全部业务部门和生产单位,从导入培训和强化应用两个层面开展辅导。在导入培训方面,公司层面启动了管理工具培训宣贯,通过AOS微信群、公司AOS沟通会发布通知,提出学习培训总体要求;在公司办公网经营管理专区发布培训课程讲义,规范管理工具应用标准,供各级培训人员对标使用;组织各项工具专家,建立辅导团队,集中宣贯,现场答疑解惑;对于有进一步提升要求的单位,可提出需求,由公司统一调配资源进行长期培训支持。生产单位层面,内部制定培训计划,组织业务管理人员,对班组逐项开展管理工具培训;借助分层例会和每周培训进行自主学习;由对应业务管理人员随时解答班组长学习疑问,辅导班组学习应用工具。在强化应用方面,在AOS月份检查时,将对工具手册学习培训情况进行督导;后续将班组十项管理工具的应用要求纳入AOS月份考核标准。

管理工具的有效应用是一项长期工作,管理水平的提升也不是一蹴而就。航空工业沈飞通过研究科学管理工具发展演进历程,基于科学管理工具模型及应用理论,结合公司管理工具推进经验和特色,全面系统归纳、提炼和总结适用于大型航空制造企业战略管理、绩效管理、现场管理、流程管理等管理工具集,将管理工具的理论知识、应用与实践资源信息整合起来,结合案例,形成结构化、模型化的管理工具库,形成公司独具特色的模型化管理知识体系。一方面为管理者提供工具应用的理论指导,避免应用中因没有统一的标准,依靠经验和主观判断而导致的执行偏差,提升管理人员及员工的执行能力,为公司管理水平提升提供科学的理论指导。另一方面,管理工具库的形成可以提供更多专业高效的管理工具推行方法,加强关键业务信息共享能力,业务协同能力提升,由管理方式改变经济成本的节约,为公司管理水平提升奠定坚实的理论保障。

责任编辑:助理编辑 王倩男

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